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1.1. Evolución histórica de la administración - 1.1.1 Civilizaciones antiguas - 1.1.2 Período medieval - 1.1.3 Período esclavista - 1.1.4 Periodo de la Revolución Industrial - 1.1.5 La revolución del conocimiento - 1.2. Conceptos de administración - 1.3. Objeto de la administración - 1.4. Administradores - 1.4.1 Tipos de administradores (niveles jerárquicos) - 1.5. Habilidades gerenciales - 1.6. Desempeño gerencial - 1.7. La administración moderna - 1.7.1 Escuela de la administración científi...
2.1 Benchmarking - 2.1.1 Antecedentes - 2.1.2 Mapa conceptual de benchmarking - 2.1.3 Conceptos - 2.1.4 Qué cosa someter a benchmarking - 2.1.5 Tipos de benchmarking - 2.2 Cinco eses - 2.2.1 Antecedentes - 2.2.2 Mapa conceptual de 5 eses - 2.2.3 Conceptos - 2.2.4 Elementos constitutivos - 2.3 Empoderamiento - 2.3.1 Antecedentes - 2.3.2 Mapa conceptual empoderamiento - 2.3.3 Conceptos - 2.3.4 Aspectos claves del empoderamiento - 2.3.5 Diferencias entre una organización con y sin empoderamiento...
3.1 Evolución histórica de la planeación - 3.2 Otros conceptos de planeación - 3.3 Importancia - 3.4 Principios de la planeación - 3.5 Proceso de planeación - 3.6 Tipos de planes - 3.7 Planes de aplicación única y permanente - 3.7.1 De aplicación única - 3.7.2 Planes de aplicación permanente - 3.8 Técnicas de planeación - 3.8.1 Conocimiento del entorno - 3.8.2 Toma de decisiones - 3.8.3 Naturaleza de la toma de decisiones administrativas - 3.8.4 Certeza, riesgo e incertidumbre - 3.8.5 Cronogr...
4.1 Antecedentes históricos de la organización - 4.2 Otros conceptos - 4.3 Importancia - 4.4 Principios de la organización - 4.4.1 Especialización - 4.4.2 Definición funcional - 4.4.3 Igualdad entre autoridad y responsabilidad - 4.4.4 Gradación - 4.4.5 Línea y staff - 4.5 Organigrama - 4.6 Estructura organizacional - 4.6.1 Elementos de la estructura - 4.7 Tipos de estructura organizacional - 4.7.1 Estructura funcional - 4.7.2 Estructura por producto o mercado - 4.7.3 Estructura por procesos -...
5.1 Evolución histórica de la dirección - 5.2 Otros conceptos - 5.3 Importancia - 5.4 Principios de la dirección - 5.5 Elementos componentes de la dirección - 5.5.1 Liderazgo - 5.5.2 Comunicación - 5.5.3 Motivación - · Teorías motivacionales - 5.6 Preguntas de investigación y repaso
6.1 Evolución histórica del control - 6.2 Otros conceptos de control - 6.3 Características del control - 6.4 Objetivos del control - 6.5 Tipos de control - 6.6 Clasificación del control - 6.7 Preguntas de investigación y repaso
Responsabilidad social empresarial
7.1 Introducción - 7.2 Conceptos - 7.3 Fuerzas sobre el comportamiento ético - 7.3.1 Cultura social - 7.3.2 Normativa - 7.3.3 Cultura organizacional - 7.3.4 La forma de pensar de los individuos - 7.4 Aspectos básicos de la responsabilidad social - 7.4.1 Ejemplos de responsabilidad social en Colombia - 7.5 Preguntas investigación y repaso
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