Análisis de la ley 1480 de 2011 que reforma el estatuto de protección al consumidor en Colombia - Núm. 17, Enero 2012 - Principia Iuris - Libros y Revistas - VLEX 408685414

Análisis de la ley 1480 de 2011 que reforma el estatuto de protección al consumidor en Colombia

AutorJuan Carlos Villalba Cuellar
CargoAbogado, docente e investigador, miembro de la línea en Derecho Económico y de los Negocios, director del grupo en Derecho Privado del Centro de Investigaciones de la Facultad de Derecho de la Universidad Militar Nueva Granada. Magíster LLM en Derecho francés, europeo e internacional de negocios de la Universidad Panthéon-Assas Paris II y el ...
Páginas32-61
ANÁLISIS DE LA LEY 1480 DE 2011, QUE REFORMA EL ESTATUTO DE
PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR EN COLOMBIA.
Mg. Juan Carlos Villalba Cuellar
Fecha de entrega: 9 de febrero de 2012
Fecha de aprobación: 24 de mayo de 2012
RESUMEN
La ley 1480 de 2011 que entró a regir en abril de 2012 reforma el estatuto de
protección al consumidor (decreto 3466 de 1982). Esta nueva ley amplía el margen de
protección al consumidor y pone al día la legislación colombiana en la materia. Este
artículo tiene como finalidad hacer un descriptivo de los aspectos reglamentados por
esta ley, así como un esfuerzo analítico de los verdaderos alcances de la misma.
PALABRAS CLAVE
Derecho del consumo, reforma legislativa, protección al consumidor.
ABSTRACT
Law 1480 of 2011 which came into effect in April 2012reforma the consumer
protection statute (Decree 3466 of 1982). This new law expands the scope of consumer
protection and updates Colombian legislation on the subject. This article is intended to
make a descriptive aspect regulated by this law and analytical effort of the true extent of
it.
KEY WORDS
Abogado, docente e investigador, miembro de la línea en Derecho Económico y de los Negocios,
director del grupo en Derecho Privado del Centro de Investigaciones de la Facultad de Derecho de la
Universidad Militar Nueva Granada. Magíster LLM en Derecho francés, europeo e internacional de
negocios de la Universidad Panthéon-Assas Paris II y el Instituto de Derecho Comparado de Paris
(Francia). Especialista en docencia universitaria. juan.villalba@unimilitar.edu.co. A.E
 Artículo de investigación e innovación el cual es una Producción original e inédita, resultado del
proyecto de investigación finalizado “Análisis De La Ley 1480 De 2011 Que Reforma El Estatuto De
Protección Al Consumidor En Colombia” adelantado en el Centro de Investigaciones de la Universidad
Santo Tomás Seccional de Tunja, Facultad de Derecho.
El método usado en este estudio es de carácter documental con base a los predicados de la ley 1480 de
2011 y la doctrina existente para de esta forma desarrollar el texto.
Consumer law, legislative reform, consumer protection.
RÉSUMÉ
La loi 1480 de 2011, qui est entré en vigueur en avril 2012, a reformé la loi de
protection aux consommateurs (décret 3466 de 1982). Cette nouvelle loi a élargit la
portée de la protection aux consommateurs et la législation colombienne s’est mise à
jour sur le sujet. Cet article a comme objectif faire une description de cette loi, ainsi
qu’une analyse de son étendue réelle.
MOTS CLÉS
Le droit de la consommation, la réforme législative, la protection des
consommateurs.
SUMARIO
1. Introducción. 2. La parte general de la ley. Principios, objeto, los derechos y
deberes de los consumidores. 3. La responsabilidad por productos defectuosos. 4. La
protección contractual. 5. El Comercio electrónico. 6. Aspectos procesales. 7.
Conclusiones. 8. Referencias Bibliográficas.
METODOLOGÍA
El presente artículo es un artículo de reflexión y presenta una perspectiva
analítica y crítica del autor sobre la reciente reforma legal en materia de protección al
consumidor. Para su redacción se utilizó el método hermenéutico- analítico, a partir del
análisis de la norma en el contexto legal colombiano, con herramientas de método
comparativo e histórico, como quiera que se utilizó como referente la legislación
extranjera en el tema y los poco avances legales que existían en Colombia sobre la
materia, especialmente el decreto 3466 de 1982.
1. INTRODUCCIÓN
El régimen de protección al consumidor encontró en Colombia su primer
antecedente en la ley 73 de 1981, a partir de la cual se legisló el decreto 3466 de 1982,
conocido en Colombia como el estatuto de protección al consumidor.
De esta forma Colombia fue pionera en regular el sistema de protección al
consumidor en el ámbito latinoamericano. El decreto 3466 de 1982 se inspiró en el
combate a la especulación e hizo un especial énfasis en el control de precios, por lo
cual parecía más una norma de policía administrativa que un estatuto de protección
contractual a los consumidores. Verdaderamente el decreto 3466 no pensó en el
consumidor contratante. Esta norma permanecería vigente en Colombia durante 30
años, a pesar de los innumerables proyectos de reforma que se plantearon ante el
legislativo durante todos esos años.

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