Competência informacional de agentes envolvidos no ensino a distância da Universidade Federal de Goiás - Brasil
| Autor | Suely Gomes - Janaina Fialho - Elder do Couto Silva |
| Cargo | Doutora em Ciência da Informação. Professora Associada da Universidade Federal de Goiás - Doutora em Ciência da Informação Professora Adjunta da Universidade Federal de Goiás - Graduado em Biblioteconomia Universidade Federal de Goiás |
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Rev. Interam. Bibliot. Medellín (Colombia) Vol. 36, número 1/enero-abril 2013 pp. 47-62 ISSN 0120-0976
Competência informacional de agentes envolvidos no Ensino a
Distância da Universidade Federal de Goiás – Brasil
Resumo
Este estudio analiza la competência informacional de los agentes que participan en la
educación a distancia en la Universidad Federal de Goiás. Por lo tanto, se realizó un
estudio de caso con los funcionarios - coordinadores, tutores y ayudantes de bibliote-
ca - el apoyo a la educación en 26 centros de apoyo presencial distribuidos en todo el
Estado de Goiás. Para la recolección de datos, se utilizaron cuestionarios con pregun-
tas cerradas, guiados por los estándares de ACRL, enviados por correo electrónico a
un total de 193 encuestados. La investigación ha demostrado que las declaraciones de
los participantes tenían características de la mayoría de los temas, de conformidad
con las normas establecidas por la ACRL para la educación superior, pero había algu-
nos aspectos de la conducta expresada por los encuestados que se debían analizar en
comparación con los parámetros establecidos por las normas de ACRL. Para alinear
el nivel de comportamiento de los encuestados se sugirió la creación de cursos para
este grupo de actores, con enfoque de educación a distancia en el comportamiento de
Palavras-Chave: competencia informacional, educación a distancia. Os tutores.
Ayudantes de biblioteca.
Information literacy of agents involved in Distance
Education parterns of the Federal University of Goiás-Brazil
Abstract
This paper analyzes the information literacy of agents involved in distance learning
at Federal University of Goiás. To achieve the purpose, it was conducted a case
study with the coordinators of the polo, tutors and library assistants - by supporting
Suely Gomes
Doutora em Ciência da Informação.
Professora Associada da Universidade
Federal de Goiás
suelyhenriquegomes@gmail.com
Janaina Fialho
Doutora em Ciência da Informação
Professora Adjunta da Universidade
Federal de Goiás
Elder do Couto Silva
Graduado em Biblioteconomia
Universidade Federal de Goiás
ecoutos@gmail.com
Cómo citar este artículo: GOMES, Suely, FIALHO, Janaina y SILVA, Elder do Cou-
to. Competência informacional de agentes envolvidos no Ensino a Distância da Uni-
versidade Federal de Goiás – Brasil. Revista Interamericana de Bibliotecología, 2013, vol.
36, n° 1, pp. 47-62.
Recibido: 2012-09-15 / Aceptado: 2012-12-12
48 Rev. Interam. Bibliot. Medellín (Colombia) Vol. 36, número 1/enero-abril 2013 pp. 47-62 ISSN 0120-0976
[ Suely Gomes, Janaina Fialho, Elder do Couto Silva ]
education in 26 support poles distributed throughout the
State of Goiás. For data collection was used questionnaires
with closed questions, sent by e-mail to a total of 193 surveyed.
The survey showed that participants had features in most of
the issues, consistent with the patterns created by ACRL for
higher education, however there were standards to which
the behavior expressed by respondents were not consistent
with the parameters set by the standards. As suggestion for
bringing the level of literacy of the respondents suggested the
creation of courses for teachers addressing the information
literacy and standards for academic research.
Keywords: information literacy, listance learning, tutors, li-
brary assistants.
Introdução
soluções para atender a demanda por inclusão, autono-
mia e promoção de uma educação continuada (learning
for life) de um número cada vez maior de pessoas em
todos os níveis passam pela criação de novos espaços
e dinâmicas de aprendizagem. Segundo Rocha (2011, p
educativas, as condições socioeconômicas e os altos
investimentos públicos demandados são alguns dos
fatores que têm impedido, ou pelo menos retardado, o
processo de democratização e acesso ao ensino”.
A Educação a Distância (EAD) está entre as alternativas
para responder à crescente necessidade social de propor-
cionar educação àquela parcela da população que não
é adequadamente atendida pelo sistema tradicional de
ensino. Essa modalidade de aprendizagem surge para
fazer frente à problemática de educação de adultos e sua
origem pode ser atrelada aos cursos por correspondên-
cia - séculos XIX e XX, sendo que a comunicação entre
o estudante e o professor se dava via serviços de correios
(MUELLER, 2000). Por sua origem, a EAD é entendida
como uma forma de ensino não-tradicional ou como uma
modalidade de ensino independente, na qual o estudante
tem certo grau de autonomia para decidir o tempo e o
local de estudos (FREITAS, 2005).
Os avanços tecnológicos nas áreas de comunicação e
informação tiveram, sem sobra de dúvidas, um papel
preponderante na evolução da educação a distância,
marcando, inclusive, gerações distintas dessa modali-
dade de ensino. Segundo Rodrigues (1998), estamos, a
partir da década de 1990, vivenciando a terceira geração
de EAD. Essa geração é baseada no uso intensivo das
novas tecnologias de informação e comunicação, com
suas redes de conferência por computador e estações de
trabalho multimídia.
Considerando que “a principal característica da Edu-
cação a Distância está em possibilitar autonomia e in-
dependência de aprendizagem do aluno adulto” (WE-
DEMEYER; MOORE, citados por CASTRO, s.d., p. 1) e
que essa modalidade atualmente está intrinsecamente
atrelada à dinâmica inaugurada pela internet, é indis-
cutível que ela instaura e depende de uma nova cultura
de aprendizagem e uma nova mentalidade na relação
aluno-professor, conforme discutido por Pozo (2004).
Tal cultura da aprendizagem requer de alunos e pro-
fessores, no mínimo, cinco tipos de capacidades para a
gestão do conhecimento: competência para a aquisição
de informação; competência para a interpretação da
informação; competência para a análise da informação;
competência para a compreensão da informação e; com-
petência para a comunicação da informação (POZO;
POSTIGO, 200 apud POZO, 2004).
Para promover esse conjunto de competências, emerge
na década de 1970, o conceito de information literacy (IL)
1. O IL passa a ser um processo de aprendizagem volta-
do para o desenvolvimento de importante competência
em informação que permitirá ao cidadão lidar, de forma
autônoma, com a grande avalanche de informações ca-
racterística da sociedade contemporânea.
Todavia, mudar as formas que os alunos lidam e apren-
dem com as informações disponibilizadas em ambien-
tes virtuais requer também mudar as formas de ensinar
de seus professores, conforme já alardeado por Pozo e
Pérez Echeverría (2001).
É nessa perspectiva que o presente estudo propõe le-
vantar a competência informacional do corpo pedagó-
1 Autoras como Dudziak (2003, p. 24), Campello (2003, p. 30) e
Melo e Araújo (2007, p. 187) informam que o movimento surgiu
inicialmente nos Estados Unidos, na década de 70. Apareceu pela
1ª vez em um documento intitulado The information service enviroment
relationships and priorities, elaborado, em 1974, pelo bibliotecário
americano Paul Zurkowski. O autor do documento defendia a
importância do desenvolvimento de técnicas e habilidades, ou seja,
competência no uso das ferramentas para a busca de informações
que subsidiassem decisões no ambiente de trabalho.
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