El capital social organizacional de la pequeña empresa innovadora. Un ensayo de medición en las ciudades de Cali y Medellín
| Autor | Ruth Esperanza Román Castillo - Alina Gómez Mejía - Alí Smida |
| Cargo | Profesora de tiempo completo, Universidad Bogotá, Colombia - Profesora Investigadora, Pontificia Universidad Cali, Colombia - Profesor titular, Sorbonne Paris Cité, Paris, Francia |
Estudios Gerenciales 29 (2013) 356-367
0123-5923/$ see front matter © 2013 Universidad ICESI. Publicado por Elsevier España. Todos los derechos reservados
ESTUDIOS GERENCIALES
www.elsevier.es/estudios_gerenciales
ISSN 0123-5923
Journal of Management and Economics for Iberoamerica
Estudios
Gerenciales
EG
Publicación de la Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas
Vol. 29
Julio-Septiembre
128
Artículo
El capital social organizacional de la pequeña empresa innovadora. Un ensayo de
medición en las ciudades de Cali y Medellín
Ruth Esperanza Román Castilloa,*, Alina Gómez Mejíab y Alí Smidac
aProfesora de tiempo completo, Universidad Distrital Francisco José de Caldas, Bogotá, Colombia
bProfesora Investigadora, Pontificia Universidad Javeriana Seccional Cali, Cali, Colombia
cProfesor titular, Université de Paris 13, Sorbonne Paris Cité, Paris, Francia
Clasificación JEL:
M14
Palabras clave:
Capital social
Capital social organizacional
Activos intangibles
Medición de activos intangibles
Empresas innovadoras
JEL Classification:
M14
Keywords:
Social capital
Organizational Social Capital
Intangible assets
Measuring of intangible assets
Innovative enterprises
RESUMEN
Este artículo realiza una aplicación del concepto de capital social en el ámbito organizacional. Se propone
un instrumento de medición de los aspectos culturales de este capital inmaterial empleando una escala
tipo Likert. El cuestionario fue aplicado a una muestra de pequeñas empresas con perfil innovador de Cali y
Medellín (Colombia). Las mediciones promedio obtenidas y el análisis de la correlación entre diferentes
variables del estudio permiten concluir que las empresas analizadas tienen una percepción positiva de la
calidad de sus relaciones sociales internas, así como de aquellas sostenidas con las partes interesadas del
entorno. No obstante, se identifican debilidades sobre las cuales puede trabajarse para mejorar sus compe-
tencias colectivas y convertir este capital en un vehículo más efectivo para la innovación y en una base
sostenible de competitividad.
© 2013 Universidad ICESI. Publicado por Elsevier España. Todos los derechos reservados.
The organizational social capital of the innovative small enterprise. A study on
its measurement in the cities of Cali and Medellin
ABSTRACT
This paper applies the concept of social capital in organizations. A tool for measuring the cultural aspects of
this intangible capital is proposed using a Likert-type scale. A questionnaire was applied to a sample of
small enterprises with an innovator profile in Cali and Medellin (Colombia). The average measurements
obtained and the analysis of correlations between the different variables in this study led us to conclude
that these enterprises have a positive perception of the quality of their internal social relationships, as well
as those maintained with their stakeholders. However, we identified certain weaknesses which could be
modified in order to improve the collective competences of these firms so that they may become an
effective vehicle for innovating and creating sustained competitive bases.
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*Autor para correspondencia.
Ctra. 32A, N.º 25B-75 T.1 Ap. 401, Bogotá, Colombia.
Correo electrónico: rroman@udistrital.edu.co (R.E. Román Castillo).
INFORMACIÓN DEL ARTÍCULO
Historial del artículo:
Recibido el 28 de junio de 2011
Aceptado el 16 de septiembre de 2013
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