Presentación
Estudios
Gerenciales
29
(2013)
125–126
ESTUDIOS
GERENCIALES
w
w
w.e
l
sevier.es/estudios
gerenciales
Presentación
Tenemos
el
gusto
de
presentar
la
revista
Estudios
Gerenciales-
Journal
of
Management
and
Economics
for
Iberoamerica
n.◦127,
correspondiente
al
periodo
abril-junio
de
2013.
Junto
con
el
contenido
del
presente
número
queremos
compartir
la
noticia
relacionada
con
la
publicación
de
los
artículos
en
ScienceDi-
rect,
una
de
las
principales
base
de
datos
para
la
búsqueda
de
artículos
de
revistas
académicas
y
capítulos
de
libros.
En
esta
plataforma
se
encuentran
disponibles
los
artículos
que
se
han
publicado
desde
2007
hasta
la
fecha,
todo
lo
cual
per-
mite
incrementar
la
visibilidad
de
la
revista
y
su
impacto
en
la
comunidad
académica.
Les
invitamos
a
visitar
el
siguiente
link:
http://www.sciencedirect.com/science/journal/01235923/28
Por
otra
parte,
el
proceso
de
gestión
editorial
a
través
de
Else-
vier
presentó
un
cambio
que
consiste
en
que
los
artículos
pasarán
a
ser
parte
del
Sistema
de
Producción
Global.
Esto
significa
que
cada
manuscrito
que
sea
aceptado
en
el
sistema
EES
(Elsevier
Edi-
torial
System)
se
enviará
al
proceso
de
maquetación
y
corrección.
De
esta
forma,
la
adaptación
de
cada
artículo
aceptado
al
formato
de
Estudios
Gerenciales
permitirá
que
estén
disponibles
(ahead
of
print)
inclusive
antes
de
ser
asignados
a
un
número
específico
de
la
revista.
Este
cambio
contribuye
con
un
aumento
en
la
difusión
y
en
la
citación
de
los
artículos,
a
través
del
número
DOI
(Digital
Object
Identifier)
que
se
asigna
al
artículo
una
vez
empezado
el
proceso
de
producción.
Después
de
compartir
estas
noticias,
pasamos
a
revisar
el
con-
tenido
de
este
número
127,
el
cual
incluye
14
artículos
y
un
caso
de
estudio
de
autores
de
Argentina,
Chile,
Espa˜
na,
México,
Venezuela
y
Colombia.
Estos
artículos
se
concentran
en
las
áreas
de
recur-
sos
humanos,
política
gubernamental,
administración
de
empresas,
negocios
internacionales,
mercadeo,
administración
de
las
tecno-
logías
de
información,
comercio,
redes
empresariales
y
economía.
Dado
lo
anterior,
a
continuación
se
realiza
una
revisión
de
cada
uno
de
los
artículos
y
el
caso
de
estudio.
Inicialmente,
Mónica
de
Arteche,
Marina
Santucci
y
Sandra
Welsh,
de
la
Universidad
Argentina
de
la
Empresa,
a
través
de
un
análisis
descriptivo
estudian
el
estado
de
los
principales
clusters
de
Argentina
con
el
objetivo
de
revisar
el
efecto
de
estos
sobre
la
innovación
y
la
generación
de
conocimiento.
En
su
documento
con-
cluyen
que
el
apoyo
institucional
a
través
de
políticas
públicas
es
importante
para
el
desarrollo
de
capital
estructural,
relacional
y
de
innovación
en
estas
estructuras
asociativas.
Por
otra
parte,
Jorge
Sánchez,
de
la
Universidad
de
Talca
(Chile),
y
Viviana
Calderón,
de
Pricewaterhouse
Coopers
(Chile),
cons-
cientes
de
que
la
administración
de
las
compensaciones
es
clave
para
generar
buenas
relaciones
laborales,
presentan
en
su
artículo
una
propuesta
de
auditoría
a
la
etapa
de
planificación
y
dise˜
no
de
compensaciones
en
organizaciones
públicas
y
privadas,
con
el
objeto
de
apoyar
la
gestión
eficiente
de
los
recursos
humanos
en
las
organizaciones
y
generar
una
mejora
continua
en
la
gestión
de
las
compensaciones.
Seguido
se
encuentra
el
artículo
de
Dario
Liberona,
de
la
Uni-
versidad
de
Santiago
de
Chile,
y
Manuel
Ruiz,
de
la
Universidad
de
Lleida
(Espa˜
na),
donde
se
realiza
una
revisión
del
estado
de
la
implementación
de
programas
de
gestión
del
conocimiento
en
empresas
chilenas
y
las
principales
dificultades
que
se
han
presen-
tado
en
su
desarrollo.
Dado
lo
anterior,
encuentran
que
la
adopción
de
programas
de
gestión
del
conocimiento
es
todavía
muy
baja
y
además
presenta
problemas
en
su
implementación.
Por
lo
tanto,
se
requiere
la
participación
de
la
alta
gerencia
para
definir
los
objeti-
vos
e
incentivar
y
comprometer
a
los
miembros
de
la
organización
en
el
desarrollo
del
plan.
Florina
Arredondo,
Luz
María
Velázquez
y
Jorge
de
la
Garza,
del
Instituto
Tecnológico
de
Monterrey
(México),
realizan
un
análisis
de
la
disposición
a
apoyar
las
políticas
de
diversidad
y
flexibili-
dad
laboral
desde
una
perspectiva
de
género.
Lo
anterior
se
llevó
a
cabo
a
través
del
análisis
de
varianza
aplicado
sobre
un
grupo
de
57
directivos,
a
través
de
lo
cual
se
encontró
que
en
las
peque˜
nas
y
medianas
empresas
de
comercio
y
servicios
que
son
dirigidas
por
mujeres
existe
mayor
disposición
a
apoyar
políticas
relacionadas
con
la
elección
de
horarios
y
fórmulas
de
trabajo
flexible.
Adicionalmente,
las
autoras
Tania
González,
de
la
Universidad
La
Salle
(México),
y
María
Antonieta
Martín,
de
la
Universidad
Nacio-
nal
Autónoma
de
México,
se
plantean
en
su
artículo
que
no
siempre
un
entorno
económico
poco
favorable
desincentiva
la
innovación.
De
esta
forma,
a
través
de
entrevistas
en
profundidad
y
aplicación
de
cuestionarios
a
empresarios
del
sector
de
autopartes
mexicano,
se
encontró
que
las
peque˜
nas
y
medianas
empresas
de
este
sector
han
logrado
internacionalizarse
mediante
las
redes
de
coopera-
ción,
todo
lo
cual
ha
aumentado
su
competitividad
y
capacidad
de
innovar,
a
pesar
de
encontrarse
en
un
ambiente
económico
adverso.
Por
su
parte,
Hugo
Arboleda
y
Andrés
Paz,
de
la
Universidad
Icesi,
y
Rubby
Casallas,
de
la
Universidad
de
los
Andes
(Colom-
bia),
presentan
en
su
artículo
a
QualDev
una
metodología
para
el
mejoramiento
de
los
procesos
y
el
aumento
de
la
competitivi-
dad
de
empresas
peque˜
nas
y
emergentes.
Esta
metodología
se
basa
en
3
principios
que
consisten
en:
peque˜
nos
pasos
para
el
mejora-
miento,
procesos
livianos
que
se
apoyan
en
herramientas
de
acceso
abierto
y
en
resultados
visibles
a
corto
plazo.
En
el
siguiente
artículo,
María
Virginia
Baptista
y
María
de
Fátima
León,
de
la
Universidad
de
Los
Andes
(Venezuela),
a
partir
de
los
resultados
de
un
estudio
sobre
segmentación
de
lealtad
de
clien-
tes
de
la
banca
universal
en
el
municipio
Libertador
(Venezuela)
0123-5923/$
–
see
front
matter
©
2013
Universidad
ICESI.
Publicado
por
Elsevier
España,
S.L.
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los
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http://dx.doi.org/10.1016/j.estger.2013.08.001
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