Análisis del manejo del talento humano de los protocolos y normas técnicas y de la percepción sobre la educación recibida por los usuarios Programa de Detección Temprana. Colombia, 2002-2007
| Autor | Gilma Stella Vargas Peña - Andrés Leonardo Gómez Zona - Adriana Roa Piedrahita |
| Cargo | Magíster en Ciencias Administrativas, profesora del Departamento de Ciencias Específicas de la Facultad Nacional de Salud Pública de la Universidad de Antioquia - Magíster en Salud Pública, profesor de cátedra del Departamento de Ciencias Específicas de la Facultad Nacional de Salud Pública de la Universidad de Antioquia - Magíster en ... |
| Páginas | 136-154 |
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Análisis del manejo del talento humano
de los protocolos y normas técnicas y de
la percepción sobre la educación recibida
por los usuarios Programa de Detección
Temprana. Colombia, 2002-2007*
Analysis of Human Resource management
protocols and technical standards and
perception of education received by users.
Early Detection Program. Colombia, 2002-07
Análise do maneio de talento humano dos
protocolos e normas técnicas e da percepção
sobre educação recebida pelos usuários
Programa de Detecção Precoce. Colômbia,
2002-2007
Fecha de recepción: 08-06-15 Fecha de aceptación: 24-08-15 Disponible en línea: 01-11-15
doi: 10.11144/Javeriana.rgyps14-29.amth
Cómo citar este artículo:
Vargas Peña GS, Gómez Zona AL, Roa Piedrahita A. Análisis del manejo del talento humano de los
protocolos y normas técnicas y de la percepción sobre la educación recibida por los usuarios. Programa
de Detección Temprana. Colombia. 2002-07. Rev. Gerenc. Polít. Salud. 2015; 14(29): 136-155.
http://dx.doi.org/10.11144/Javeriana.rgyps14-29.amth
Gilma Stella Vargas-Peña**
Andrés Leonardo Gómez-Zona***
Adriana Roa-Piedrahita****
∗ Investigaciónrealizadacon elapoyonanciero delaEstrategia deSostenibilidad2013-2014 delComitépara el
Desarrollo de la Investigación (codi) de la Universidad de Antioquia (U de A), y de la Facultad Nacional de Salud
Pública,tambiéndelaUdeA.Iniciadaenelaño2010ynalizadaenel2012.
∗∗ MagísterenCienciasAdministrativas,profesoradelDepartamentodeCienciasEspecícasdelaFacultadNacional
de Salud Pública de la Universidad de Antioquia. Correo electrónico: gilma.vargas@udea.edu.co. Dirección: Calle
62 N° 52-59 of 301, Medellín, Colombia.
∗∗∗ MagísterenSaludPública,profesordecátedradelDepartamentodeCienciasEspecícasdelaFacultadNacionalde
Salud Pública de la Universidad de Antioquia. Correo electrónico: andreslgzona@yahoo.com.
∗∗∗∗ Magíster en Administración en Salud, docente de cátedra y asesora en salud de la Universidad Santiago de Cali, Cali,
Colombia. Correo electrónico: adri.roa@gmail.com.
Rev. Gerenc. Polit. Salud, Bogotá (Colombia), 14 (29): 136-155, julio-diciembre de 2015
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Resumen
Objetivo: analizar el manejo de protocolos y normas técnicas, así como la percepción de los
usuarios sobre la educación recibida en tres programas de detección temprana en Colombia,
entre los años 2002 y 2007. Metodología: se realizó un estudio descriptivo retrospectivo de
corte trasversal, según registros de la Encuesta Nacional de Demografía y Salud-2007 (ENDS).
Hallazgos: el 57 % del personal estaba en instituciones públicas, predominio del sexo femenino
(67 %), del rango de edad de 21 a 30 años (44 %) y exibilización laboral (56 %). El cumplimiento
en protocolos, tenencia (85 %), conocimiento (96 %), utilización (98 %) y disponibilidad (74 %),
y en normas técnicas, tenencia (93 %) y disponibilidad (68 %). El 79,2 % de las maternas
percibieron educación para consultar nuevamente, y en otros programas el 90 %. Conclusión:
no se cumplió en el 100 % lo establecido en protocolos y normas técnicas, en lo que pudo haber
inuido la exibilización laboral y el desestímulo de programas de salud pública, en respuesta
al sistema neoliberal y en detrimento de la calidad.
Palabras clave: crecimiento y desarrollo; Salud materno-infantil; prevención y control; edu-
cación en salud; calidad de la atención en salud
Abstract
Objective: to analyze management protocols and standards, and the perception of users about
the education received in three early detection programs in Colombia. 2002-07. Methodology:
a retrospective descriptive study of transversal cut was made, according to records from the
National Demographic and Health Survey 2007 (ENDS). Findings: 57 % of the workforce
was in public institutions, the female predominance (67 %), the 21-30 years (44 %), and labor
exibility (56 %). Compliance Protocols, holding (85 %) knowledge (96 %), using (98 %) and
availability (74 %) and technical standards, holding (93 %) and availability (68 %). 79.2 % of
maternal education perceived to check again, and other programs, 90 %. Conclusion: was not
met in 100 % established protocols and standards, in what may have inuenced labor exibility
and the discouragement of public health programs, in response to the neoliberal system and to
the detriment of quality.
Keywords: growth and development; maternal and child health; prevention & control; health
education and quality assurance health care
Resumo
Objetivo: analisar o maneio de protocolos e normas técnicas, assim como a percepção dos
usuários sobre o ensino recebido em três programas de detecção precoce na Colômbia, entre os
anos 2002 e 2007. Metodologia: realizou-se estudo descritivo retrospectivo de corte transver-
sal, segundo registros do Inquérito Nacional de Demograa e Saúde-2007 (ENDS). Achados:
o 57 % do pessoal foi em instituições públicas, predomínio do sexo feminino (67 %), na faixa
etária de 21 para 30 anos (44 %) e exibilização laboral (56 %). O cumprimento em protocolos,
existência (85 %), conhecimento (96 %), utilização (98 %) e disponibilidade (74 %), e em normas
técnicas, existência (93 %) e disponibilidade (68 %). O 79,2 % das maternas receberam instrução
para consultar de novo, e em outros programas o 90 %. Conclusão: não foi cumprido o 100 %
do estabelecido em protocolos e normas técnicas, e nisso pode ter inuenciado a exibilização
laboral e o desestímulo de programas de saúde pública, em resposta ao sistema neoliberal e em
detrimento da qualidade.
Palavras-chave: acréscimo e desenvolvimento; Saúde materno-infantil; prevenção e controle;
educação em saúde; qualidade do atendimento em saúde
Análisis del mAnejo del tAlento humAno de los protocolos y normAs técnicAs y de lA percepción sobre
lA educAción recibidA por los usuArios progrAmA de detección temprAnA. colombiA, 2002-2007
Rev. Gerenc. Polit. Salud, Bogotá (Colombia), 14 (29): 136-155, julio-diciembre de 2015
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