El asunto del Management - Segunda parte - Management de las empresas. Estrategia y práctica - Libros y Revistas - VLEX 300710306

El asunto del Management

AutorJaime Sicard Ramírez
Páginas117-126
117
CAPÍTULO 5. EL ASUNTO DEL MANAGEMENT
THE BUSINESS OF MANAGEMENT
5.1. Denición
Se propone denir al Management así: “es el manejo día-a-día por parte
de los directores de un negocio, y por sus inmediatos subordinados,
todos los cuales responden ante un “Board of Direc tors (Consejo o Junta
Directiva).
Quizás la anterior denición parezca algo oscura, pero si aceptamos que el
Management es un proceso continuo y que una corporación de negocios
efectivamente manejada es aquella en la cual hay una clara comprensión de
los objetivos de ese Management por parte de todos los mánagers, desde el
top mánager, hasta el más bajo supervisor, esa denición se nos aclarará.
Aún cuando al tratar anteriormente sobre el leadership ya se había adver tido
la conveniencia de rearmar que el Management no puede ser separado del
leadership, pero no es el leadership, debo sugerir que esto no se olvide.
El Management depende de gran cantidad de técnicas que intentan evitar a
la empresa muchos riesgos y errores. Algunas de esas técnicas, por ejemplo,
son: los estudios de tiempos y movimientos, la investigación de mercados, la
investigación de operaciones, sistemas de control de ventas y nanzas, etc.;
todas buscan eliminar la atmósfera incierta de la conducción de un negocio.
Pero, ¿hay realmente diferencia entre un negocio “bien manejado” (managed),
y otro “bien dirigido” (lead)? la planeación puede ser impecable, la estructura
orgánica perfecta, los sistemas de control correctos, oportunos y en los
sitios adecuados; pero, sin una buena dirección, faltaría ese “algo” que solo el
leadership produce.
En un negocio bien dirigido hay una completa comprensión del cómo usar, y/o
suspender cuando sea necesario, las diferentes técnicas del Management. Este

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