El clima organizacional y la satisfacción laboral: un análisis cuantitativo riguroso de su relación - Núm. 26, Enero 2015 - Revista AD-minister - Libros y Revistas - VLEX 656148597

El clima organizacional y la satisfacción laboral: un análisis cuantitativo riguroso de su relación

AutorCarlos Anibal Manosalvas Vaca/Luis Oswaldo Manosalvas Vaca/Jorge Nieves Quintero
CargoMagíster en Gestión Empresarial, Candidato a Doctor (Ph.D.)/Máster en Administración de Empresas (MBA)/Máster en Gestión del Talento Humano de la Universidad Tecnológica Equinoccial
Páginas5-15
5
AD-MINISTER
El clima organizacional y la satisfacción laboral:
un análisis cuantitativo riguroso de su relación
Organization climate and job satisfact ion: a rigorous quantitative analysis of thei r relationship
CARLOS ANIBAL
MANOSALVAS VACA
LUIS OSWALDO
MANOSALVAS VACA
JORGE NIEVES
QUINTERO
JEL: M, M.
R e c i b i d o : 1 6 / 1 2 / 2 0 1 4
M o d i f i c a d o : 0 3 / 0 3 / 2 0 1 5
A c e p t a d o : 1 1 / 0 5 / 2 0 1 5
DOI: 10.17230 /ad-minis ter.26. 1
www.ea fit.e du.co/ad- minis ter
RESUMEN
Este artículo analiza la relación entre el clima organizacional y la satisfacción laboral en organizaciones
que brindan servicios de salud, específicamente en un hospital. Se utiliza una metodología cuantitativa
rigurosa, a través de la aplicación de Análisis de Componentes Principales y Factoriales Confirmatorios
de los constructos, para verificar el modelo de medida del instrumento utilizado. Además, a través de
Ecuaciones Estructurales se analiza la relación entre los constructos antes mencionados. El objetivo
principal es dar mayor validez a los resultados descriptivos que se han encontrado en estudios similares
en otros países y proponer un modelo generalizable hacia otro tipo de organizaciones, que sirva de
base para la implementación de estrategias enfocadas en una mejor gestión del talento humano. Los
resultados de este estudio corroboran y enriquecen conclusiones obtenidas en estudios previos sobre la
relación directa entre estos constructos, a través de un instrumento de medición nuevo y de fácil aplica-
ción. Por otro lado, las conclusiones obtenidas pueden utilizarse para diseñar estrategias que posibiliten
una gestión más eficiente del talento humano de este tipo de organizaciones.
PALABRAS CLAVE:
Clima organizacional; satisfacción laboral; gestión laboral; servicios de salud.
ABSTRACT
This paper analyzes the relationship between organization climate and job satisfaction in organizations
that provide health services, particularly in a hospital. A rigorous quantitative methodology is used,
through the application of principal component analysis and confirmatory factor analysis of constructs,
in order to test the measurement model of the instrument employed. Additionally, through structural
equations the relationship between the aforementioned constructs is analyzed. The main goal is to
enhance the validity of the descriptive results yielded by similar studies in other countries, as well as
to propose a model generally applicable to other types of organizations as a basis for implementing
strategies aimed at better management of human talent. The results of this study corroborate and enrich,
through an innovative and easy-to-apply measurement tool, conclusions of previous studies regarding
the direct relationship between these constructs. Furthermore, the conclusions drawn can be used to
design strategies enabling a more efficient management of existing human talent in such organizations.
KEYWORDS:
Organizational climate; job satisfaction; labor management; health services.
1. Magíster en Gestión Empresarial, Candidato a Doctor (Ph.D.) en Administración Estratégi-
ca de Empresas en la Pontificia Universidad Católica del Perú, Docente Investigador Titular del Depar-
tamento de Ciencias de la Vida de la Universidad Estatal Amazónica, Puyo, Ecuador. Correo electróni-
co: carmanosalvas@yahoo.com; cmanosalvas@uea.edu.ec. http://orcid.org/0000-0002-7521-069X
2. Máster en Administración de Empresas (MBA), Candidato a Doctor (Ph.D.) en Adminis-
tración Estratégica de Empresas en la Pontificia Universidad Católica del Perú, Docente Investigador
Titular del Departamento de Ciencias de la Vida de la Universidad Estatal Amazónica, Puyo, Ecuador.
Correo electrónico: lmanosalvas@uea.edu.ec. http://orcid.org/0000-0003-0929-9873
3. Máster en Gestión del Talento Humano de la Universidad Tecnológica Equinoccial, Investi-
gador Adjunto de la Universidad Tecnológica Equinoccial, Quito, Ecuador. http://orcid.org/0000-0002-
9045-1264
AD-mi nister Nº. 26 , enero -junio 2015, pp. 5 - 15. I SSN 169 2-0279 · eISS N 2256- 4322

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