El consumidor en el marco del comercio electrónico en Colombia - Derecho del consumo. Tras un lustro del estatuto del consumidor en Colombia - Libros y Revistas - VLEX 777536641

El consumidor en el marco del comercio electrónico en Colombia

AutorLuisa Fernanda García Salazar
Páginas191-208
CAPÍTULO VIII
EL CONSUMIDOR EN EL MARCO DEL COMERCIO
ELECTRÓNICO EN COLOMBIA*
LUISA FERNANDA GARCÍA SALAZAR**
INTRODUCCIÓN
El comercio ha sido desde los inicios de la humanidad el medio que
utilizaron los seres humanos para lograr el intercambio de productos
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acuerdos comerciales constituían obligaciones para las partes, en que
una se comprometía a entregar un producto o a prestar un servicio, y
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de vendedor y consumidor
El concepto de “relación de consumo” en Latinoamérica tiene sus
cimientos en ordenamientos jurídicos internacionales, en especial en
Argentina, país en cuya Constitución Política de 1994 se establece que
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derecho, en la relación de consumo, a la protección de su salud,
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veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo
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Empresa de la Universidad de Navarra (España), especialista en Negociación, Conci-
liación y Arbitraje de la Universidad del Rosario, Entrenamientos en Negociación para
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derecho de los mercados y gobierno en línea-habeas dataluisa-
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DERECHO DEL CONSUM O192
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oneroso provee un producto o servicio y quien lo adquiere o uti-
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de productos o prestación de servicios a título gratuito cuando
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En lo que a Colombia compete, el doctrinante Juan Villalba Cuéllar
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en el artículo 1ro del mencionado decreto, se puede determinar que
la relación de consumo es la que se presenta entre el productor,
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las relaciones de consumo tradicionales son aquellas en las cuales se
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de celebrar acuerdos comerciales y mediante un dispositivo conectado
a una red de internet y por intermedio del intercambio de mensajes de
datos, se logró adquirir un producto o servicio sin necesidad de cono-
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Lo anterior no es ajeno al campo del derecho y su aplicación, a estas
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aplicación real del derecho encontrado en la teoría del derecho material
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diversos mercados y claridad en aplicación del derecho al interior de

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