Gestión y desarrollo del potencial humano
| Autor | Ruth Arroyo Tovar |
| Cargo del Autor | Administradora de Empresas Turísticas y Hoteleras de la Universidad Externado de Colombia |
| Páginas | 97-118 |
Capítulo V
Gestión y desarrollo
del potencial humano
Objetivo
Identificar, analizar y aplicar los siguientes conceptos:
• La máquina humana
• Características del factor humano
• Planeación del factor humano en la organización
• Administración del recurso humano
• Identificación de competencias
• Modelo basado en competencias
• Atracción, retención y desarrollo del talento en la organización
La máquina humana
Inicialmente se debe comprender que la Organización es una
organización viviente, se entiende de esta manera porque está compuesta
por seres humanos. A su vez, el ser humano está compuesto por alma,
cuerpo, mente y espíritu donde el cuerpo es la ciencia de la biología y
el arte de la creación, mientras que la Organización es la ciencia de la
sociedad y el arte de la competitividad. El negocio es la ciencia del dinero
y el arte de la interacción.
Realmente es posible comparar el cuerpo humano con algún tipo de
máquina. El parecido del cuerpo humano con alguna máquina es bastante
asombroso. Lo curioso es que para poder darle mantenimiento a algunas
máquinas el operador o usuario recibe entrenamiento. Aun para un
simple automóvil somos cuidadosos en cambios de aceite, cambios de
filtros, y de mantenimiento regular.
98 Habilidades gerenciales
Sin embargo, en lo que concierne al cuerpo humano somos bastante
olvidadizos. Realmente el cuerpo humano es la mejor máquina que
conocemos. Algo muy interesante es que hablando de la máquina
humana podemos decir que es tri-cerebrada. Esto suena raro, pues todos
nos basamos en que nuestro cerebro, el que está en nuestra cabeza es
único y lo es todo.
Sin embargo, este cerebro intelectual no lo es todo. Pues tenemos
también un cerebro emocional y otro motor (instintivo-sexual). Vamos
a ver el siguiente ejemplo:
Batallamos para aprender a manejar un automóvil con transmisión
estándar. Y cuando ya aprendemos a manejarlo lo hacemos de tal
manera que no podemos meterle el intelecto porque nos equivocamos de
pedal. Igualmente al aprender a escribir en máquina, ya sabiendo donde
están las teclas nuestros dedos encuentran las teclas sin necesidad de
nuestro intelecto. Pero si tratamos de guiarnos por el intelecto, en estos
ejemplos, todo sería un desastre.
¿Por qué somos máquinas? Bueno, nuestra estructura y alimentación
es muy similar. Cualquier máquina requiere combustible o energía para
operar. De igual manera la máquina humana requiere también alimento,
agua, luz, impresiones. De hecho una máquina no requiere más que su
combustible o energía y ya está.
La máquina humana requiere aparte de su combustible (alimento-aire),
el no poder vivir sin impresiones. Así suban al espacio o se sumerjan
hasta el fondo del mar esa máquina humana constantemente está
recibiendo impresiones.
La composición también es muy parecida con una computadora. Sin
embargo, la máquina humana por ser más compleja actúa bajo impulsos.
Nadie pude negar que recibamos radiaciones cósmicas del mismo espacio.
Lo interesante es que esas radiaciones actuando sobre nuestros egos nos
llevan a hacer tal o cual cosa. Y esto sucede con nuestro consentimiento.
(Meza, Francisco Javier, 2006).
Todo ser humano tiene siete centros fundamentales que son:
1. El Intelectual, situado en el cerebro
2. El Centro Motor del movimiento, situado en la parte superior de
la espina dorsal
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