Gestión documental enfocada a procesos: Una mirada desde la administración pública distrital
| Autor | Luis Fernando Sierra Escobar |
| Cargo | Profesional en Sistemas de Información, Bibliotecología y Archivística |
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Rev. Interam. Bibliot. Medellín (Colombia) Vol. 35 n° 3 2012 pp. 243-255 ISSN 0120-0976
Resumen
Colombia, durante los últimos años –y en especial el Distrito Capital–, se ha visto abo-
vez por la adopción, a lo largo de las últimas dos décadas de las nombradas y conocidas
normas de la familia ISO; o quizás porque lo que entendemos, comprendemos y adop-
tamos cuando hablamos de documentos y archivos, no constituye una realidad única
y exacta. En este artículo se describen los principales resultados de la investigación
sobre la gestión documental enfocada a procesos, desde las fuentes primarias y secun-
darias aportadas por la Dirección Archivo de Bogotá y las del propio equipo de investi-
gación. El artículo no pretende dogmatizar sino, por el contrario, abrir una perspectiva
para una discusión hoy en día necesaria en ámbitos locales, regionales y nacionales.
Palabras clave: tratamiento de archivos, gestión de la calidad, investigación docu-
mental, enfoque basado en procesos.
Cómo citar este artículo: SIERRA ESCOBAR, Luis Fernando. Gestión Documental
enfocada a procesos: una mirada desde la administración pública distrital. Revista
Interamericana de Bibliotecología, 2012, vol. 35, no. 3 pp. 243-255
Document management focused on processes:
from the point of view of the city council
Abstract
In recent years Colombia, especially the capital, has been heading for a profound
transformation in terms of its management of records. This may be due to the adop-
tion of the well known ISO family of standards over the past two decades or perhaps
not constitute a unique and accurate reality. In this article we describe the main
results of research focused on document management processes from primary and
The intention of the article is not to dogmatize, but rather to open up the prospect
of a discussion that today is needed at national, regional and district levels.
Keywords: Document Management, quality, research document, process-based
approach.
Gestión Documental enfocada a procesos: una mirada desde
la administración pública distrital*
Luis Fernando Sierra Escobar
Profesional en Sistemas de Información,
Bibliotecología y Archivística.
Especialista en Sistemas de Información
y Gerencia de Documentos. Magíster en
Docencia de la Universidad de la Salle y
estudiante del Doctorado en Ciencias de
la Información y la Comunicación de la
Universidad de Extremadura (España).
Catedrático de la Facultad de Ciencias
Económicas y Sociales de la Universidad
de La Salle, Bogotá,
Colombia lsierra@unisalle.edu.co
* Artículo resultado de la investigación
“Diseño de una metodología para la
gestión documental enfocada a procesos”,
objeto del Convenio de Cooperación
2215100-742-2009 suscrito entre la
Alcaldía Mayor de Bogotá –Archivo de
Bogotá– y la Universidad de La Salle
durante el periodo 2010-2011, y que
fue ejecutada por los profesores Luis
Fernando Sierra y José David Rodríguez,
y los profesionales Oscar Almanza y José
Efraín Forero.
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