Fortalecimiento de la comunicación organizacional en la contraloría municipal de Itagüí
| Autor | Lucas García Arboleda - Alba Inés Ospina Montoya |
| Cargo | Ingeniero informático, coordinador de sistemas unidad de discapacidad, Alcaldía de Medellín - Ingeniera informática, Secretaria ejecutiva, Contraloría Municipal de Itagüí |
| Páginas | 95-108 |
95Escenarios Estudiantiles / Sabaneta, Colombia / Vol. 1, N°2 / Julio-diciembre de 2015 / pp. 95-108 / ISSN: 2462-9529
Fortalecimiento de la comunicación organizacional en la contraloría municipal de Itagüí
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Lucas García Arboleda**
Alba Inés Ospina Montoya***
Recibido: octubre 23 de 2015
Aprobado: noviembre 27 de 2015
Fortalecimiento de la comunicación
organizacional en la contraloría
municipal de Itagüí*
* Trabajo de grado para optar por el título de Especialistas en Alta Gerencia Estratégica de la Corporación Universitaria de
Sabaneta –UNISABANETA-. Asesora metodológica: Lina Marcela Acevedo Correa.
** Ingeniero informático, coordinador de sistemas unidad de discapacidad, Alcaldía de Medellín, gararlo@gmail.com
*** Ingeniera informática, Secretaria ejecutiva, Contraloría Municipal de Itagüí, alba.ospina@gmail.com
Resumen
El presente artículo recoge los resultados del proceso de investigación “Fortalecimiento de la com u-
nicación organizacional en la Contraloría Municipal de Itagüí”, en el texto se consignan los hallazgos de un
ejercicio académico en el que a partir del diagnóstico de las prácticas de comunicación organizacional
presentesenlaentidadseexponenlasfortalezas,oportunidadesdemejorarytácticasparalacualica-
ción de los procesos comunicativos en la Contraloría Municipal de Itagüí.
En el texto se reúne la experiencia de la investigación al interior de una entidad pública, las
características del instrumento aplicado y las diferentes percepciones que en una misma organización
se puede tener de acuerdo a la experiencia de cada miembro de la organización y su vivencia con la
dimensión consultada; la comunicación en este caso.
Palabras clave: Cultura Organizacional; Comunicación Directiva; Comunicación Grupal.
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