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Vincent
AutorGeorg August Krentzel
Páginas235-245
ÍNDICE ALFABÉTICO
Símbolos
3PL, 192
A
above the line, 98
actitud, 18, 47, 80, 82, 100, 101, 102,
103, 104, 106, 111, 117, 125, 141,
160, 178, 186, 187
activación, 20, 21, 70, 92, 98, 100,
101, 108, 109, 110, 114, 117, 120,
123, 125, 126, 127, 128, 129, 130,
131, 132, 136, 155, 158, 164, 165,
173, 175, 176, 177, 178, 180, 181,
183, 184, 185, 186, 187, 188, 189,
192, 230
afectiva, 103, 109
afectivos, 102, 107
Alderfer, 89, 202
almacenes centralizados, 189
Amazon, 44, 136, 150, 152
árbol decisional, 65
árbol de decisión, 168, 171
ATL, 98
atributos, 18, 36, 73, 101, 102, 108,
113, 114, 119, 120, 123, 125, 142,
146, 153, 157, 159, 160, 164, 168
attitude, 101, 206, 212, 217, 221,
222, 224
awareness, 73, 98, 101, 121, 123, 131
B
B2B, 72, 82, 83, 84, 113, 123
B2C, 27, 72, 84
B2S2C, 27
Bandura, 89, 203
behaviorismo, 89
below the line, 98
beyond the package, 50, 122
blogueros, 48
boca a oreja, 122
boca oreja, 44, 48
bottom of the pyramid, 53, 54, 221
brand equity, 64, 70, 205

brick and mortar, 15, 41, 148, 153
BTL, 98
burbuja inmobiliaria, 31
business to consumer, 27
business to shopper to consumer, 27
C
cadena de valor, 26, 44, 75, 123, 158,
167

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