Liderazgo resonante y su efecto dinamizador en la negociación ante conflictos organizacionales
| Autor | Ramiro Buitrago Acuña - María Hernández Rivas - Pedro Hernández Malpica |
| Cargo | Alcaldía Bolivariana de Miranda Zulia, Venezuela - Universidad Nacional Experimental de la Seguridad. UNESVenezuela - Universidad de la Costa (CUC).Colombia |
| Páginas | 97-111 |
Desarrollo Gerencial, 9 (1) Pp. 97-111 Enero-Junio 2017. ISSN: 2145-5147 (On Line). Universidad Simón Bolívar.
Barranquilla-Colombia. Contactos: desarrollogerencial@unisimonbolivar.edu.co
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LIDERAZGO RESONANTE Y SU EFECTO DINAMIZADOR EN LA NEGOCIACIÓN ANTE
CONFLICTOS ORGANIZACIONALES1
RESONANT LEADERSHIP AND ITS DYNAMIZING EFFECT IN THE NEGOTIATION AG AINST
ORGANIZATIONAL CONFLICTS
Ramiro Buitrago Acuña2, María Hernández Rivas3 & Pedro Herná ndez Malpica4
Alcaldía Bolivariana de Miranda- Zulia-Venezuela/ Universidad Nacional Experimental de la Seguridad. UNES-
Venezuela/ Universidad de la Costa (CUC).Colombia
RECIBIDO: Agosto 16 de 2016 ACEPTADO: Noviembre 28 de 2016
RESUMEN
El propósito de la presente de investigación, consistió en dilucidar, así como reflexionar acerca del efecto dinamizador que
el liderazgo resonante pudiera ofrecer en la gestión in teligente de las emociones, en escenarios conflictivos, a partir de la s
consideraciones efectuadas desde la doctrina. Para ello, se utilizó una metodología descriptiva y documental, cuya técnica
investigativa fuera la observación de los archivos, documentos públicos y privados indu bitados, donde se abordase el
fenómeno. Así entonces, a través de la revisión bibliográfica, a razón de la hermenéutica e interpretación, con el propósito
de comprender este fenómeno, se encontró como resultado que los líderes resonantes, se muestran como negociadores
generosos, tendentes a colaborar, motivados para crear situaciones donde las dos partes negociadoras puedan ganar,
ofrecen mejores condiciones para alcanzar un acuerdo. Así mismo, crean un clima donde se facilitan la interacción entre las
mismas. Concluyendo que, cuando los líderes abocan sus emociones por conducir a sus seguidores en el progreso,
consiguen robustecer patrones comportamentales efectivos entre los miembros de su equipo, contemplando diversas
maneras de transigir, por medio de la negociación, alcanzando los objetivos propuestos con eficiencia.
Palabras clave: Gestión de las emociones, liderazgo resonante, negociación.
ABSTRACT
The p urpose of the present investigation is to elucidate, as well as to reflect on the invigorating effect that resounding
leadership could offer about the intelligent management of emotions in conflictive scen arios, based on considerations made
from the doctrine. For this, a descriptive and documentary methodology was used, whose research technique was the
observation of archives, undisclosed pub lic and private d ocuments, where the phenomenon was tackled. Thus, through a
bibliographical review, on the basis of hermeneutics and interpretation, in order to understand this phenomenon, it was
found that resounding leaders, who are also generous negotiators, tend to collaborate, provoking the creation of situations
where the two negotiating parties can win, offering better conditions when an agreement is attained. Likewise, they create a
climate where interactions between them are duly facilitated. As a conclusion, it may be said that when leaders shed their
emotions by driving their followers in progress, they a re able to strengthen effective beh avioral patterns among their team
members, contemplating various ways of compromising, through negotiation, by achieving the goals effectively.
Keywords: Management of emotions, negotiation, resonant leadership.
Este artículo se puede referenciar
Buitrago, R., Hernández, M. & Hernández, P. (2017). Liderazgo resonante y su efecto dinamizador en la negociación ante
conflictos organizacionales. En Desarr ollo Gerencial Revista de la Fa cultad de Ciencias Económicas Administrativas y
Contables de la Universida d Simón Bolívar -Colombia, 9(1), 97-111.
1 Artículo derivado de la investigación intitulada “Liderazgo Resonante como factor propulsor de Negociaciones ante conflictos
organizacionales”
2 Doctor en Ciencia s Gerenciales, Magister en Gerencia de Recursos Humanos, Abogado, Investigador Independiente,
abogbuitra go86@gmail.com.
3 Doctora en Ciencias Gerenciales, Magister en Ciencias de la Comunicación, Docente Investigador , Universida d Naciona l
Experimental de la Seguridad - UNES, maryfer_mm@hotmail.com.
4 Doctor en Ciencias Gerenciales, Magister en Gestión Pú blica, Magister en Ciencias Jurídica s, Docente Investigador,
Universidad de la Costa CUC, phernand9@cuc.edu.co.
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