Manual de procesos y procedimientos - Prácticas empresariales - Libros y Revistas - VLEX 460938362

Manual de procesos y procedimientos

AutorWillian Darío Gómez Cardona
Cargo del AutorEconomista de la Universidad Autónoma Latinoamericana de Medellín (Antioquia), con posgrado en Mercadeo de la Universidad EAFIT, también de Medellín
Páginas39-52
CAPÍTULO 3
Manual de procesos y
procedimientos
3.1 Objetivo
Para cualquier empresa, sin importar su tamaño o sector de la economía
en que ejecute sus actividades, se hace necesario desarrollar y colocar
en práctica un instrumento que sirva como herramienta para realizar
seguimiento y control por parte de jerarquías superiores, control interno,
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y tramites inherentes al giro normal de las actividades empresariales.
En la construcción y aplicación de un manual de Procesos y procedimientos,
se debe establecer una solida correlación con otros manuales y reglamentos,
especialmente con el Manual de funciones y responsabilidades y la
estructura organizacional, lo que, indudablemente, permite fortalecer el
trabajo en equipo y el desarrollo de la interdependencia entre las diferentes
divisiones, áreas y empleados de la empresa.
Es importante tener en cuenta que la dinámica del desarrollo socio-
económico y la globalización y expansión de los mercados, deben traer

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