Los mecanismos extrajudiciales de resolución de conflictos en línea: su problemática en el derecho internacional privado
| Autor | Wendolyne Nava González |
| Cargo | Profesora-investigadora de tiempo completo de la Universidad Autónoma de Ciudad Juárez. Doctora en Derecho, con especialidad en Derecho Internacional Privado por la Universidad de Barcelona |
| Páginas | 1-22 |
ACDI, Bogotá, ISSN: 2027-1131/ISSNe: 2145-4493, Vol. 13, pp. XX-XX, 2019
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Los mecanismos extrajudiciales
de resolución de conictos en
línea: su problemática en el
derecho internacional privado
Fecha de recepción: 18 de septiembre de 2018
Fecha de aceptación: 24 de octubre de 2019
Doi: http://dx.doi.org/10.12804/revistas.urosario.edu.co/acdi/a. 7524
Wendolyne Nava González*
Resumen: el futuro del comercio electrónico depende en gran parte del
desarrollo de mecanismos extrajudiciales para la solución de conictos
adaptados a la dinámica de internet (odr), que sean capaces de brindar
seguridad y conanza a consumidores y comerciantes por igual. No obs-
tante, a la fecha no existe una normativa internacional consensuada para
la solución de controversias transfronterizas relativas al comercio electró-
nico entre empresas y consumidores. Lo anterior trae como resultado una
serie de dicultades a nivel global que impactan el derecho internacional
privado. La nalidad de este artículo es precisamente poner de maniesto
la problemática que enfrentan en la actualidad los odr, al momento de
resolver conictos derivados del comercio digital, y plantear con una
* Profesora-investigadora de tiempo completo de la Universidad Autónoma de Ciudad
Juárez. Doctora en derecho, con especialidad en derecho internacional privado por la
Universidad de Barcelona. Miembro del Sistema Nacional de Investigadores (conacyt).
Editora de la Revista Especializada en Investigación Jurídica. Correo electrónico: wendolyne.
nava@uacj.mx orcid: 0000-0003-0711-0598
Para citar este artículo: Nava González, Wendolyne. Los mecanismos extrajudiciales de resolución de
conictos en línea: su problemática en el derecho internacional privado. Anuario Colombiano de Derecho
Internacional 13, (2020): XX-XX. Doi: http://dx.doi.org/10.12804/revistas.urosario.edu.co/acdi/a. 7524
ACDI, Bogotá, ISSN: 2027-1131/ISSNe: 2145-4493, Vol. 13, pp. XX-XXX, 2019
Los mecanismos extrajudiciales de resolución de conictos en línea: su
problemática en el derecho internacional privado
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visión más atrevida y postmodernista algunas ideas de cómo deberían
ser abordadas dichas dicultades.
Palabras clave: comercio electrónico, justicia alternativa, adr/odr, derecho
internacional privado.
Online Dispute Resolution: The issues
in Private International Law
Abstract: E-commerce’s future depends largely on the development of
extra-judicial mechanisms for conict resolution adapted to internet
dynamics (odr), capable of providing equal security and condence to
consumers and merchants. To date, however, the fact is that there are no
agreed international odr standards to resolve transboundary disputes
related to electronic commerce between businesses and consumers,
which results in a series of global challenges that denitely impact Private
International Law. The purpose of this article is to highlight the current
odr problems, when solving conicts arising from digital trade, and pose
with a different bolder and post-modernist vision some ideas on how
these difculties should be addressed.
Keywords: Electronic Commerce, alternative justice, adr/odr, electronic
commerce B2C, private international law.
Os mecanismos extrajudiciais de resolução de conitos
online: sua problemática no direito internacional privado
Resumo: O futuro do comércio eletrônico depende principalmente do
desenvolvimento de mecanismos extrajudiciais para a solução de conitos
adaptados à dinâmica da internet (odr), que sejam capazes de trazer segu-
rança e conança a consumidores e comerciantes por igual. A verdade é
que atualmente não existe uma normativa internacional consensual para a
solução de controvérsias transfronteiriças relativas ao comércio eletrônico
entre empresas e consumidores. O anterior, traz como resultado uma
série de diculdades no nível global que denitivamente impactam ao
Direito Internacional Privado. A nalidade deste artigo é precisamente
pôr de manifesto a problemática que enfrentam na atualidade os odr, no
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