Memory and Information Management in Academic Libraries: Scientific Production/Memoria e gestao estrategica da informacao em bibliotecas academicas: mapeamento da producao cientifica/Memoria y gestion estrategica de la informacion en bibliotecas academicas: mapa de la produccion cientifica.
| Autor | Marques, Luciana Bergamo |
| Cargo | Report |
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Introdujo
Para que organizares como bibliotecas academicas consigam gerir estrategicamente a informado que geram ou adquirem, antes de tudo, precisam trata-la diferentemente de outros bens que possuem, pois sua utilidade estrategica aumenta na mesma proporcao em que for acessada. Desse modo, os investimentos em informacao devem ser eficazes, pois e preciso que os usuarios potenciais saibam onde encontra-la, como acessa-la e como utiliza-la.
Alem disso, as bibliotecas academicas nao devem considerar apenas as informares recentes, pois a inovacao tambem pode se dar por meio do uso de informares geradas no passado. A memoria das organizares tem sido tratada sob diferentes enfoques em variadas areas do conhecimento (Molina & Valentim, 2011). Em todas as abordagens, porem, a memoria das organizares acaba convergindo para alguma forma de repositorio de conhecimentos tacitos convertidos em explicitos, com o objetivo de disponibiliza-los para aprendizagem e auxilio em processos decisorios (Barbosa, 2013).
Gestao estrategica da informado envolve, portanto, preservar a informado sem torna-la obsoleta. Nesse sentido, a documentado relacionada a memoria das institutes representa uma referencia a identidade da organizado, ao mesmo tempo em que uma fonte de sentidos permanente. Sendo assim, estudar o tratamento que se tem dado aos documentos de memoria pode evidenciar meios para melhoria da qualidade e eficiencia em produtos e processos de inovacao das organizacoes.
No Brasil, a biblioteca academica e a unidade organizacional responsavel pelo armazenamento e disponibilizacao do conteudo intelectual da universidade. Alem disso, um dos seus objetivos institucionais e educar o usuario para o acesso e uso da informacao (Luck, 2000). Nesse sentido, o interesse desta pesquisa recai sobre a preservacao do conhecimento desenvolvido na biblioteca universitaria na pratica de sua funcao e em sua disponibilizacao a gestores e pesquisadores. Tem-se como pressuposto que o registro documental de suas atividades ao longo do tempo constitui a sua memoria e serve, sobre mane ira, a gestao estrategica da informacao nessas instituigoes. Coloca-se, entao, a seguinte questao de pesquisa: a memoria documental esta presente na gestao estrategica da informacao das bibliotecas academicas?
Buscando responder essa questao, propoe-se, como objetivo geral, analisar, por meio de pesquisa bibliografica, se e como as bibliotecas academicas tem gerido o seu acervo documental. Entende-se por acervo documental aquele que se relaciona a memoria da propria unidade de informacao e de acervos especiais.
Com vistas ao cumprimento do objetivo geral foram definidos os seguintes objetivos especificos: a) apontar as correlagoes entre memoria e gestao estrategica da informacao; b) avaliar a producao cientifica quanto a abordagem do conceito de memoria na gestao estrategica da informacao nas bibliotecas academicas; e c) investigar se ha aproveitamento dos documentos de memoria na gestao estrategica da informacao em bibliotecas academicas.
A motivacao para esta investigacao partiu da constatacao empirica de que, no contexto da literatura sobre bibliotecas, o termo "memoria" tem sido utilizado para denotar a formacao de colegoes sobre historia e culturas da comunidade em que a instituicao se insere ou da propria instituicao (Silva, 2002, Silveira, 2012, Estabel & Moro, 2014). Desse fato depreende-se que os usos desta categoria e suas aplicagoes no contexto documental pouco se relacionam com a gestao estrategica da informacao.
Percebeu-se tambem que, em ambito nacional, a relacao dos termos "memoria", "bibliotecas academicas" e "gestao estrategica da informacao" remetem a curadoria da producao tecnico-cientifica da instituicao, encontrando-se o relato da construcao de repositorios digitais dessas publicagoes, como em Santos (2005) e Carmo e Pecegueiro (2011). Por outro lado, ha uma grande preocupacao dos profissionais de bibliotecas academicas em armazenar e garantir o acesso aos documentos resultantes das atividades de ensino, pesquisa e extensao, por docentes e discentes, o que repercute as agoes da Rede Cariniana, pelo Instituto Brasileiro de Informacao em Ciencia e Tecnologia (IBICT) (Preservacao digital, 2012). No entanto, nao e a respeito da preservacao da producao academica que concerne esta investigacao, mas da preservacao do registro da praxis em bibliotecas academicas e por essa perspectiva nao foram encontrados precedentes, o que corrobora a sua pertinencia.
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Gestao estrategica da informacao e memoria documental
A informacao, de um modo geral, pode ser considerada como a representacao de pensamentos e acontecimientos que varia conforme o ambiente em que e gerada e o contexto de sua transmissao. A partir dela se estabelecem relacionamentos, produz-se conhecimento e tomam-se decisoes. Nas organizagoes, pode ser aproveitada nao apenas no gerenciamento de atividades rotineiras, mas tambem na projecao de objetivos estrategicos, sendo fundamental para a criacao de produtos, servigos e transagoes inovadoras, desde que entregue significado com eficiencia e eficacia (Torres & Neves, 2008, Camboim, Paiva & Targino, 2016). Assim, a gestao estrategica da informacao ocorre quando ha a percepcao de oportunidades de melhoria a partir do monitoramento e selecao de informagoes, do seu tratamento, da sua preservacao, comunicacao e reutilizacao. Uma cultura organizacional que fomente esse processo, fazendo uso dos recursos tecnologicos disponiveis, evita que a organizacao fique a merce do acaso e agrega valor a informacao por promover o aprendizado. Para tanto, um gestor da informacao precisa conhecer a cultura do usuario, entendendo como a informacao deve ser tratada para que seja acessivel e nao perca sentido com o passar do tempo (Candido, Valentim & Contani, 2005).
Para Frade, Nascimento, Tomael e Neto, (2003), em termos de gestao estrategica da informacao, as organizagoes deveriam concentrar esforgos para aumentar a oferta de informagoes especificas, no momento da tomada de decisao. Ja para Wilson, Davenport &
Prusak (2004), a informacao adquire valor somente quando e transferida. Para estes autores, portanto, a gestao estrategica da informado permite que os individuos conversem e escutem o que tem a dizer, pois o conhecimento ja existe nas organizares, mas o seu aproveitamento demanda transferencia.
As organizares costumam abordar o tema memoria quando da criacao de produtos que contam uma trajetoria, ou valorizem seus acervos, como em repositorios, exposigoes, livros e documentarios (Teixeira, 2002, Silva, 2006, Miranda, 2016, Molina & Araki, 2016). No entanto, defende-se aqui que a memoria das organizares pode ser utilizada como ferramenta de gestao estrategica. Isso porque, na medida em que os documentos registram importantes informales sobre a cultura e os processos organizacionais, o conhecimento que geram e necessario a tomada de decisao no dia-a-dia, ao planejamento de longo prazo e a politica de relacionamento com os stakeholders (Lopes, 2004, Gouveia Junior & Galindo, 2012). Para tanto, e preciso que profissionais que entendam a natureza desses conteudos - que, em principio, ja cumpriram o fluxo habitual dentro da organizado -- criem repositorios seguindo uma padronizacao de representado da informado. Dessa forma, agrega-se valor aos documentos e ao processo de gestao, pois facilita o acesso e o uso da informacao (Estevao & Strauhs, 2013).
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Metodologia
Realizou-se uma pesquisa bibliografica quali-quantitativa, dedicada a analise do conteudo de publicares cientificas que relacionam o conceito de memoria a gestao estrategica da informado em bibliotecas academicas. As bases de dados selecionadas foram:
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Scopus e Web of Science (WoS), por sua ampla abrangencia internacional e multidisciplinar;
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Library, Information Science & Technology Abstracts (LISTA) e Library and Information Science Abstracts (LISA), pela abrangencia internacional e especificidade a area de Ciencia da Informado;
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Biblioteca Digital de...
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