Metodologia para la Gestión del Conocimiento en las Mipymes Proveedoras de Autopartes - Núm. 9-2, Julio 2017 - Revista Desarrollo Gerencial - Libros y Revistas - VLEX 716579593

Metodologia para la Gestión del Conocimiento en las Mipymes Proveedoras de Autopartes

AutorFelipe Samuel Tovar Pacheco - Josefina Morgan Beltrán
CargoUniversidad Tecnológica de San Juan del Río, Qro. México - Universidad Autónoma de Querétaro, México
Páginas53-67
Desarrollo Gerencial, 9 (2) Pp. 53-67. Julio-Diciembre 2017. ISSN: 2145-5147 (On Line). Universidad Simón Bolívar.
Barranquilla-Colombia. Contactos: desarrollogerencial@unisimonbolivar.edu.co
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Metodologia para la Gestión del Conocimiento en las Mipymes Proveedoras de Autopartes*
Methodology for knowledge management in MSME auto spare part suppliers
Felipe Samuel Tovar Pacheco**& Josefina Morgan Beltrán***
Universidad Tecnológica de San Juan del Río, Querétaro/Universidad Autónoma de Querétaro. Santiago de
Querétaro, México
Recibido: Enero 31 de 2017 Aceptado: Mayo 12 de 2017 Publicado: Julio 02 de 2017
Resumen
¿Qué tipo de metodología se puede establecer para la adec uada Gestión del conocimiento en las Mipymes
proveedoras de autopartes? Es la pregunta cuya proposición es “Una metodología cuya transferencia del
conocimiento involucre los diferentes aspectos de la gestión del conoci miento y de la cultura organizacional, puede
repercutir de manera importante en la competitividad de las MiPYMES proveedoras de autopartes”. El objetivo fue
la realización de una propuesta para el fortalecimiento de la competitividad a tra vés de la gestión del conocimiento
de las Mipymes. Se utilizó el método cualitativo con estudio de caso y la fenomenología, a través de entrevistas
semi-estructuradas, observación, análisis de documentos, y el uso del programa p ara análisis de datos cualitati vos
ATLAS. Ti. E n los resultados se detectaron serias debilidades en la transferencia del conoci miento de las empresas,
no existe una metodología definida para lo grar el aprendizaje organizacional, no existen motivantes ni indicadores
base de medición, para lo anterior se propone una metodolo gía de trans ferencia del conocimiento q ue pretende
aportar al fortalecimiento de la competitividad de la MiPYMES en la que intervienen además de la cultura in terna,
varios factores como son asociaciones industriales del sector automotriz, centros de investigación y unive rsidades.
Palabras Clave: Competitividad, Gestión de Conocimiento, MiPYMES.
Abstract
What type o f methodology can be established for the adequate knowledge management in MSME suppliers of auto
spare parts? It is the question whose pro posal is "A methodology, whose transfer of knowledge involves the different
aspects of knowledge mana gement and organizational culture that can have an important impact on the
competitiveness of MSME suppliers of auto spare par ts." The objective is the presentation of a proposal for the
strengthening of competitiveness through the knowledge m anagement of MSME´s. The qualitative method is used
with a case study and phenomenology, through semi-structured interviews, observation, document analysis, and the
use of the program for qualitative data analysis ATLAS.ti. The results showed serious weaknesses in the transfer of
knowledge of companies, there is no defined methodology to achieve organizational learning, and there are no
motivators or indicators of measurement. For the above, a methodology of knowledge transfer is proposed that aims
to contribute to the strengthening of the competitive ness of the MSME´s, in which, in addition to the internal culture,
several factors, such as industrial associations of the automotive secto r, research centers and universities, are
involved.
Keywords: Competitiveness, Knowledge Management, MSME´s
Este artículo se puede referenciar
Tovar-Pacheco, F. & Morgan-Beltrán, J. (2017). Metodologia para la Gestión del Conocimiento en las Mipymes Pro veedoras de
Autopartes. En Desarrollo Gerencial Revista de la Facultad de Ciencias Económicas Administrativas y Co ntables de la
Universidad Simón Bolívar-Colombia, 9(2), 53-69.
* Título del Proyecto: Metodologia para la Gestión del Conocimiento en las Mipymes Proveedoras de Autopartes
** Universidad Tecnológica de San Juan del Río, Qro. México. stovpac@hotmail.com.
*** Universidad Autónoma de Querétaro, México. jmorganbeltran@yahoo.com.mx

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