Una revisión teórica y metodológica sobre el estudio de la cultura en las organizaciones laborales
| Autor | Samuel Arias-Sánchez |
| Páginas | 263-291 |
ARTÍCULOS
Universidad & Empresa, Bogotá, Colombia 21(37): 263-291, julio-diciembre de 2019
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Una revisión teórica
y metodológica sobre el
estudio de la cultura
en las organizaciones
laborales
Samuel Arias-Sánchez* Fecha de recibido: 23 de agosto de 2018
Fecha de aprobado: 14 de diciembre de 2018
Para citar: Arias-Sánchez, S. (2019). Una revisión teórica y metodológica sobre el estudio
de la cultura en las organizaciones laborales. Universidad & Empresa, 21(37), 263-291.
Doi: http://dx.doi.org/10.12804/revistas.urosario.edu.co/empresa/a.7136
* Doctor en psicología, magíster en psicología del trabajo y de las organizaciones, y magíster en Cerebro y Conducta por
la Universidad de Sevilla (España). En la actualidad forma parte del Departamento de Psicología Experimental, de la
Facultad de Psicología de la Universidad de Sevilla, como profesor del área de Metodología de las ciencias del compor-
tamiento. Correo electrónico: samuel@us.es
Universidad & Empresa, Bogotá, Colombia 21(37): 263-291, enero-junio de 2019
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Una revisión teórica y metodológica sobre el estudio de la cultura en las organizaciones laborales
Resumen
Nos planteamos analizar cómo la cultura organizacional se ha conceptualizado desde un punto de vista teórico,
en qué medida se ha relacionado con otras variables organizacionales relevantes y qué problemas y dilemas
podemos encontrar a nivel metodológico en las diferentes publicaciones al respecto. A través de la revisión de
manuales de referencia y de las publicaciones más recientes sobre este concepto reflexionamos sobre algunos de
los elementos más importantes considerados en la definición del mismo, y describimos su importancia en base a
su relación con otros elementos organizacionales. Hemos detectado múltiples investigaciones que relacionan la
cultura de una organización con el clima laboral, la satisfacción y el rendimiento de los empleados, sus deseos
de marcharse e incluso su impacto en la cuenta de resultados de la empresa. También reflexionamos sobre las
ventajas e inconvenientes de las dos principales aproximaciones metodológicas y en los debates actualmente más
importantes abiertos sobre la investigación estos temas. Aunque se requiera mucha más investigación y acuerdo
en torno a este concepto, se presentan resultados que consideramos cualquier investigador interesado en esta
temática debiera conocer y plantearse antes de comenzar a investigar la cultura de una organización.
Palabras clave: cultura, organización, metodología cuantitativa, metodología cualitativa.
A Theoretical and Methodological Review on the Study of Culture
in Labor Organizations
Abstract
Objectives: We aim to analyze the conceptualization of organizational culture from a theoretical point of view, to
what extent it relates to other relevant organizational variables and what problems and dilemmas appear at a me-
thodological level in different publications. Methodology: Through the review of specialized manuals and the most
recent publications on this concept, we reflect on some of the essential elements considered in its definition, and
we describe their importance based on its relationship with other organizational constituents. Main results: We have
detected multiple research that relates the culture of an organization to the work environment; the satisfaction and
performance of employees; their desire to leave, and even its impact on the company’s income statement. We also
reflect on the advantages and disadvantages of the two main methodological approaches as well as in the currently
most important open debates on research in these subjects. Conclusions: Organizational culture is a very complex
concept of difficult definition and measurement that presents multiple problems for researchers and managers, but
which is crucial in various business processes and in the success of companies that learn to manage it properly.
Keywords: Culture, organization, quantitative methodology, qualitative methodology.
Uma revisão teórica e metodológica sobre o estudo da cultura
nas organizações laborais
Resumo
Nos propomos analisar como a cultura organizacional se têm conceitualizado desde um ponto de vista teórico,
em que medida se tem relacionado com outras variáveis organizacionais relevantes e que problemas e dilemas
podemos encontrar a nível metodológico nas diferentes publicações ao respeito. Através da revisão de manuais
de referência e das publicações mais recentes sobre este conceito refletimos sobre alguns dos elementos mais im-
portantes considerados na definição do mesmo, e descrevemos sua importância em base à sua relação com outros
elementos organizacionais. Temos detectado múltiplas pesquisas que relacionam a cultura de uma organização com
o clima laboral, a satisfação e o rendimento dos empregados, seus desejos de ir embora e inclusive seu impacto
na conta de resultados da empresa. Também refletimos sobre as vantagens e inconvenientes das duas principais
aproximações metodológicas e nos debates mais importantes atualmente abertos sobre a pesquisa destes temas.
Ainda que se requeira muita mais pesquisa e acordo em torno a este conceito, apresentam-se resultados que
consideramos qualquer pesquisador interessado nesta temática devera conhecer e considerar antes de começar a
pesquisar a cultura de uma organização.
Palavras-chave: cultura, organização, metodologia quantitativa, metodologia qualitativa.
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