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Satisfacción de los egresados y empleadores con la formación en administración en el país

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Vincent
AutorLuis Díaz Matajira
Páginas101-111
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SATISFACCIÓN DE LOS EGRESADOS
Y EMPLEADORES CON LA FORMACIÓN
EN ADMINISTRACIÓN EN EL PAÍS
C   una facultad de Administración inicia un proceso de diseño curricular, una
de sus principales fuentes de consulta debería ser las expectativas del mercado laboral o de
los futuros empleadores de estos profesionales; en este sentido, es importante, en algún grado,
poder determina r la alineación entre el programa y esas expectativas. Ese ejercicio de diseño
curricu lar debe partir de un perl de entrada para lograr un per l de salida, y el proceso educa-
tivo entre estos dos perles es la promesa de valor que se hace a los futuros estudiantes, trata ndo
de cumplir sus expectativas. Una pregunta surge acá frente a las expectativas de ese estudiante,
y es saber si están alineadas con las expectativas de sus potenciales empleadores.
Aquí vale la pena resaltar que la empleabilidad no puede ser la única expectativa del estu-
diante. Este debe tener una visión de más largo plazo y no necesariamente responder a unas
expectativas de mercado laboral, que no buscan desarrollo sino un aporte inmediato al resultado
operativo a la organización. No quiere decir esto que se debe perder de vista la importancia al
valor agregado que aporta el egresado a la organización; es más bien responder cómo, dónde y
cuándo debe aportarlo.
Este capítulo busca una aproximación a las inquietudes anteriores mediante dos instrumentos:
() un conjunto de encuestas realizadas a egresados, con el propósito de determinar su grado de
satisfacción con los procesos de formación, y () un conjunto de entrevistas semiestructuradas
a empleados y empleadores que permita aproximar si se cumplen o están alineadas las expec-
tativas de ambos actores.

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