Diseño de un modelo de responsabilidad social empresarial en una empresa de consultoría a traves de la aplicación del mercadeo social
| Autor | Lindsay Figueroa Geraldino - Silebis Aguirre Lasprilla - Maria Jimena Wilches Arango - María Victoria Rojas Escarria |
| Cargo | Ingeniera industrial Universidad Autónoma Del Caribe - Ingeniera industrial Universidad Autónoma Del Caribe - Ingeniera industrial Universidad Autónoma Del Caribe - Ingeniera eléctrica |
| Páginas | 54-69 |
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Dimens. empres. - Vol. 10 No. 2, Julio - Diciembre de 2012, págs. 54-69
Diseño de un modelo de responsabilidad social empresarial en una
empresa de consultoría a traves de la aplicación del mercadeo social*
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throughtheapplicationofsocialmarketing
*, **,
*******
RESUMEN
en los escenarios empresariales dedicados a la consultoría tomando como referencia una Multinacional dedica
da a la ingeniería, consultoría e interventoría, cuya intención es convertir en elemento estratégico el concepto
Palabras clave: Responsabilidad Social, grupos de interés, Gestión Social, Sostenibilidad Empresarial, Mercadeo
Social.
ABSTRACT
Keywords:
1. INTRODUCCIÓN
sus preferencias para elegir sus productos, de tal manera
que provengan de empresas comprometidas con temas
relacionados con proyectos medio ambientales, de inclusión
55
Diseño de un modelo de responsabilidad social empresarial en una empresa de consultoría a traves de la aplicación ...
El presente artículo aborda el término de Responsabilidad
estratégico social afín con la estructura de la empresa de
consultoría y que sea vinculo para la construcción de un
angular para el desarrollo de un modelo de gestión social y
mundo empresarial, que de igual manera representa una
accionistas, dueños de empresas y al Estado, basados ente
derogado por la presión del entorno con relación a la res
das en las empresas; esto dio paso a una serie de debates
acerca de cómo la organización debe gestionar estos grupos
con los cuales se relaciona en el desarrollo de su actividad
El presente proyecto desarrolla las estrategias a seguir
para que una empresa prestadora de servicios de inge
sustentabilidad, su relación con el entorno empresarial
administrativa, un comportamiento ético y socialmente
tenido en cuenta por las organizaciones desde el siglo pasado
acción voluntaria y caritativa, de respaldo y ayuda mutua
World Business Council for
Sustainable Development (2002) RSE como el com
promiso que asume una empresa para contribuir al desarrollo
económico sostenible por medio de colaboración con sus
empleados, sus familias, la comunidad local y la sociedad
El modelo de gestión de Responsabilidad Social Empre
vas de los distintos grupos de interés concurrentes en la
presas comienza por el acogimiento de políticas formales
y sistemas de gestión en los ámbitos económico, social y
medioambiental, la transparencia informativa respecto de
grupos de interés, para construir una relación responsable
1.2 Mercadeo Social
Acompañando a la dinámica de la sociedad de consumo
incentivar e incrementar la venta de sus productos, que
inicialmente se basaban en estrategias de reducción de
cios; sin embargo con el aumento de la competencia feroz
en el mercado, donde es importante la diferenciación de
los productos a través del valor agregado, las empresas
El Marketing Social es el diseño, imple-
la aceptación de ideas sociales, implicando consideraciones
-
bución e investigación de marketing social”, por su parte
“El Marketing
Social en base a estrategias de cambio social voluntario,
comportamientos, así como la adhesión a una idea por parte
de ciertos públicos con el objeto de mejorar la situación de la
población en su conjunto, o de ciertos grupos de la misma”.
Con el mercadeo social se busca involucrar aun más el
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